bpo

BPO事業

営業・マーケティング領域の施策を、貴社の一員として実行。 仕組みを整えるだけでなく、実際に動かして成果を出します。

こんな課題、ありませんか?

01

CRMを入れたのに、活用する人手が足りない

仕組みはあるが、リスト作成・メール配信・フォローコールを回す人員がいない。結果、ツールが眠っている。

02

マーケ施策を打ちたいが、何から始めればいいかわからない

コンテンツ制作、SEO、リードナーチャリング。やるべきことはわかっているが、社内にノウハウも時間もない。

03

営業が属人化して、組織として再現できない

トップセールスの暗黙知に依存し、パイプライン管理やKPI設計が整っていない。人が抜けると売上が落ちる。

approach

「設計」と「実行」を
同じチームで完結する

多くの企業が、コンサルには戦略を作ってもらったけれど実行する人がいない、 あるいは代行会社に依頼したけれど業務理解が浅くて成果が出ない、という状況に陥っています。

UniteXのBPO事業は、AI FlowやHubSpot構築支援で貴社の業務構造を深く理解したチームが、 そのままの文脈で営業・マーケティングの施策を実行します。

設計した仕組みを動かすのも、改善するのも、同じチーム。 だから、戦略と実行にズレが生まれません。

scope

支援内容

01

インサイドセールス

リードへの初回アプローチから商談化までを代行。トークスクリプトの設計、CRMへの活動記録、パイプライン管理まで一貫して対応します。

リードへの架電・メールアプローチ
トークスクリプト設計・改善
商談設定・パイプライン管理
CRMへの活動記録・レポート
02

コンテンツマーケティング

検索流入を起点としたリード獲得の仕組みを構築。キーワード戦略から記事制作、効果測定まで包括的にサポートします。

キーワード戦略・SEO設計
ブログ記事・ホワイトペーパー制作
LP・フォーム設計
流入分析・CVR改善
03

リードナーチャリング

獲得したリードを商談につなげるためのメール配信・シナリオ設計を代行。HubSpotのワークフローを活用し、最適なタイミングでアプローチします。

メールシナリオ設計・配信運用
リードスコアリング設計
セグメント別コミュニケーション
配信効果の分析・改善
04

営業組織の仕組み化

属人的な営業活動を再現可能なプロセスに変換。パイプライン設計からKPI設計、月次レポーティングまで対応します。

パイプライン設計・ステージ定義
KPI設計・ダッシュボード構築
営業プロセスの標準化
月次レポーティング・改善提案
how we work

UniteXのBPOが選ばれる理由

01

貴社の業務を理解してから動く

いきなり架電リストを回すのではなく、AI FlowやHubSpot構築で把握した業務構造をもとに、最適な施策を設計してから実行します。

02

CRMにすべて記録する

活動履歴・商談状況・配信結果はすべてHubSpotに蓄積。貴社側でいつでもリアルタイムに状況を確認できます。

03

月次で振り返り、改善する

KPIの達成状況を毎月レビューし、施策の効果を検証。数字に基づいて翌月のアクションを調整します。

flow

ご利用の流れ

01
ヒアリング・目標設定
現状の課題と目標を整理し、KPIを設定
02
施策設計
ターゲット・チャネル・メッセージを設計
03
実行開始
貴社のCRM上で施策を実行、活動をすべて記録
04
月次レビュー
KPI達成状況を振り返り、翌月の施策を最適化
faq

よくある質問

Q.

営業・マーケティングのBPOとは具体的にどんなことをしてもらえますか?

A.

インサイドセールスの立ち上げ・運用代行、メールマーケティングの企画・配信、リードナーチャリング施策の実行、月次レポーティングなど、営業・マーケティング業務の実行部分を幅広く代行します。戦略の策定から施策の実行まで、必要な範囲に応じて柔軟に対応可能です。

Q.

自社に営業チームがないのですが、営業活動をゼロから任せることはできますか?

A.

はい、可能です。ターゲット選定、リスト作成、アプローチ方法の設計から実際の営業活動まで、ゼロベースでの立ち上げ支援に対応しています。貴社の商材やサービスを深く理解した上で、成果に直結する営業プロセスを構築します。

Q.

BPOを利用する場合の最低契約期間はありますか?

A.

案件の内容により異なりますが、成果を出すための最低限の期間として3ヶ月〜のご契約をお願いしています。まずはトライアル的に小さな範囲から始めて、効果を確認しながら拡大していく進め方も可能です。

Q.

HubSpotを使っていなくてもBPOサービスは利用できますか?

A.

はい、HubSpotの利用は必須ではありません。ただし、営業・マーケティング活動の効果を最大化するためにCRMの導入をお勧めするケースが多いです。現在お使いのツールに合わせた運用設計も可能ですので、まずはご相談ください。

Q.

社内の営業チームと並行してBPOを利用することはできますか?

A.

もちろん可能です。既存の営業チームが注力すべき業務と、外部に任せた方が効率的な業務を切り分けた上で、最適な役割分担をご提案します。社内チームの負担を減らしながら、全体の成果を最大化する体制を一緒に構築します。

営業・マーケの実行リソース、
足りていますか?

まずは現状の課題を聞かせてください。
最適な支援の形をご提案します。

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