HubSpotパートナーの選び方｜ティアの見方と商談で聞く7つの質問【2026年版】

HubSpotパートナー（Solutions Partner）とは、HubSpot社のパートナープログラムに参加し、導入・構築・運用を支援する会社です。選ぶときは、ティアで候補を3〜5社に絞ったうえで、得意なHub、実装力、業種・商流の理解、運用定着までの支援、担当者の5点を確認します。

HubSpotに在籍していた頃、私は「パートナーを選ぶ側」にいました。

HubSpotの導入時にお客様の状況に合わせて、どのパートナー企業に構築をお任せするかを考える立場です。要件が複雑な案件、外部ツールとの連携が必要な案件、自社にリソースがなく構築をまるごと代行してほしいお客様。状況は実にさまざまで、その数だけ多くのパートナーの仕事ぶりを間近で見てきました。

そして正直に言うと、うまくいかないプロジェクトも数多く見てきました。ティアの高い会社にお願いしたのに、アサインされた担当者のビジネス理解が浅い。業務を聞き取らないまま、打ち合わせは毎回機能説明ばかりで話が噛み合わない。営業段階で「できます」と言っていたことが、構築が始まると「それは難しい」に変わり、プロジェクトの予算も期間も当初の想定を超えていく——。

この経験から断言できるのは、「ティアの高さと、あなたのプロジェクトの成功は別物だ」ということです。ティアはパートナーの規模と実績を示す指標であって、あなたの会社に合うかどうか、誰が担当してくれるのかまでは保証してくれません。

この記事では、HubSpot在籍時にパートナーを選ぶ側にいた経験と、現在HubSpot Platinum Solutions Partner（UniteX）を経営する立場の両方から、パートナー制度の仕組みを公式情報に沿って解説し、自社に合う1社を選ぶための具体的な基準と質問リストをお渡しします。そもそもHubSpotで何ができるかを整理したい方は、先にHubSpotとは何かをまとめた解説記事をご覧ください。

結論：パートナー選びで見るべき5つのポイント

最初に結論の一覧表です。詳細は後半で1つずつ解説します。

この5つを見れば、ティアの高低にかかわらず、自社に合うパートナーを見極められます。逆に言えば、この5つを確認せずにティアと知名度だけで決めると、選び直しになるおそれがあります。

HubSpotパートナーとは何か

HubSpotパートナー（正式名称：Solutions Partner）とは、HubSpot社が公式に認定した導入・活用支援の専門会社です。HubSpotの販売、初期構築、運用支援、Webサイト制作、システム連携などを専門に扱います。日本国内では、HubSpotの公開ディレクトリに94社が掲載されています（2026年9月時点）。

パートナーに依頼できることは大きく4つあります。

• 導入設計と初期構築：CRMのデータ設計、パイプライン設定、フォームやメールテンプレートの整備
• 既存ツールからの移行・連携：Salesforceやkintone、スプレッドシートからのデータ移行、基幹システムとのAPI連携
• 運用定着の支援：営業チームへのトレーニング、ダッシュボード整備、運用ルールづくり
• Webサイト・LP制作：Content Hub（旧CMS Hub）を使ったサイト構築

自社だけで導入できないわけではありません。ただしHubSpotは「設定はできるが、設計を間違えると成果が出ない」タイプのツールです。特にCRMのデータ設計とパイプライン設計は、あとから直すほどコストが膨らむため、最初の設計段階でプロを入れる価値が最も大きい部分です。導入全体の進め方はHubSpot導入の準備・費用・手順を解説した記事で詳しくまとめています。

パートナーの得意な領域は大きく4つ

「HubSpotパートナー」と一括りにされますが、支援の中身は会社ごとにかなり違います。違いがいちばんはっきり出るのは、その会社がどの領域を得意にしているかです。よく見かけるのは次の4つです。

この4つは、市場をきれいに4分割する区分ではありません。むしろ、全部やる会社のほうが目立ちます。当社が公開ディレクトリに掲載されている94社の紹介文を確認したところ、40社が「一気通貫」「ワンストップ」「一貫して」といった言葉を使っていました（2026年9月時点、当社集計）。およそ4割が、領域を絞らずに見せているということです。

ですから、複数にまたがる会社を選ぶときに確かめるのは、一気通貫という自己申告ではありません。自社の主目的にあたる領域で、直近1年に何件の事例があるかです。上の表は候補を絞り込むための区分ではなく、相手の話がどの領域に寄っているかを聞き分けるための目安として使ってください。

出自は得意な領域を推し量るヒントにはなりますが、一致しないことがよくあります。システム開発会社の出身でもService Hubを得意にしている会社、Web制作の出身でもサイト構築よりCRM設計を売っている会社、HubSpot社の出身者が立ち上げた会社もあります。出自の印象だけで候補を外さず、「どのHubの実績が一番多いですか」まで踏み込んで聞いてください。

どこまで手を動かしてもらえるか

得意な領域と並んで効くもう1つの軸が、提供形態です。

同じ「営業の領域が得意」でも、戦略とKPI設計が中心の会社と、テレアポや商談データの入力まで実務を引き受ける会社では、必要な予算も、自社側に用意すべき人も、契約の形も変わります。分かれ目は単純で、構築したあとにHubSpotを動かす人が社内にいるかどうかです。自社のソフトウェア製品を持っていて、その導入支援としてHubSpotを扱う会社もあります。

なお、公式ディレクトリに登録されていること自体は、HubSpot社の認定を受けている証明ではありますが、その会社がHubSpot構築を主商材にしている証明ではありません。別のツールや別の事業が本業で、HubSpotは扱える選択肢の1つ、という会社も登録されています。上の表は、どこまで手を動かしてもらえるかを見分ける軸であって、構築を主商材にしているかどうかまでは分かりません。候補に入れる前に、HubSpot案件を年間どれくらい手がけているか、直近1年の構築実績は何件かを必ず確認してください。

ちなみにUniteXは、CRM設計・営業プロセスとAPI開発の両方を自社で持ち、構築したあとの運用代行まで担う会社です。得意な領域は営業とシステム連携の2つにまたがり、1つの型には収まりません。だからこそ、得意な領域は候補を探し始める手がかりとして使い、それを理由に候補を外さないことをおすすめします。

パートナーはHubごとに何を支援してくれるのか

依頼の中身をイメージしやすいように、製品（Hub）別にパートナーの典型的な支援内容を挙げます。

Marketing Hubの支援：リード獲得の仕組みづくりが中心です。フォームとランディングページの設計、メール配信とステップメールのシナリオ設計、ワークフローによるリードの自動振り分け、広告やイベントで集めた名刺データの整流化。ツールの設定そのものより「どの順番で誰に何を届けるか」というシナリオ設計に価値があります。

Sales Hubの支援：営業パイプラインの設計が核です。自社の商談プロセスに合わせたステージ定義、取引プロパティの設計、営業メンバーのタスク運用、マネージャーが見るレポートとダッシュボードの整備。営業会議がHubSpotの画面を見ながら進む状態を作れるかが、定着の分かれ目です。パイプライン設計の考え方はHubSpotの取引パイプライン設計ガイドで詳しく解説しています。

Service Hubの支援：問い合わせ対応の一元化です。複数チャネル（メール・フォーム・チャット）のチケット統合、対応フローと担当割り振りの自動化、ナレッジベースの構築、顧客アンケートの設計。カスタマーサポートの属人化を解消したい企業の依頼が中心です。

Content Hub（旧CMS Hub）の支援：Webサイトやブログの構築です。HubSpot上でサイトを作ると、閲覧履歴がそのままCRMの顧客データにつながるため、「誰がどのページを見て問い合わせてきたか」を営業が見られるようになります。サイト制作会社系のパートナーが最も得意とする領域です。

複数Hubをまたぐ導入では、この全領域を1社でカバーできるか、それとも領域ごとに得意な会社を使い分けるかという判断も出てきます。窓口の一本化を優先するなら複数領域をカバーする会社、品質の最大化を優先するなら領域ごとの使い分けが選択肢になります。前者を選ぶ場合も、自社の主目的にあたる領域の事例は個別に確認してください。

ティア（Elite・Diamond・Platinum・Gold）の決まり方と見方

まず前提として、認定パートナーの全員がティアを持っているわけではありません。土台には「ティアなし」の認定パートナー層が広くあり、実績ポイントが基準に達すると最初のティアであるGoldが付きます。当社が2026年9月時点で公開ディレクトリを確認したところ、掲載されている国内94社の内訳は、Elite 1社、Diamond 3社、Platinum 13社、Gold 18社、ティアなし59社でした。ティアが付いているのは35社で、Gold以上であること自体が一定の実績の証明になります。

ティアは、HubSpot製品の販売・支援実績に応じたポイントで決まります。2026年7月15日に引き上げられた現行の基準（2027年1月15日の判定までに満たす基準）は次のとおりです。出典はHubSpot公式のティア基準ページ（英語）です。

なお、Eliteにはポイントのほかに、社員が保有する認定資格が合計100以上であること、HubSpot社から招待を受けることといった条件があります。ティアの昇格判定は毎月15日、降格判定は年2回（1月15日と7月15日）です。

ポイントは、顧客のHubSpot利用料（MRR：月間経常収益）100米ドルごとに付与されます。付与率は関わり方で異なります。

つまりティアが示すのは「そのパートナーがどれだけ多くのHubSpot契約を販売・管理しているか」です。ここから言えることが2つあります。

ティアが高い会社の強み：支援実績の絶対量が多く、社内にノウハウが蓄積されている可能性が高い。EliteとDiamondにはGRR（Gross Revenue Retention：既存顧客の契約金額がどれだけ維持されているかを示す指標）の要件もあるため、解約やダウングレードが少ないことの目安にもなります。

ティアだけで選んではいけない理由：ポイントは販売量の指標なので、「大量に販売する営業力のある会社」が上位に来ます。あなたの業種の理解度、API連携の技術力、そして実際に手を動かす担当者の力量は、ティアには一切反映されません。また、大型案件を数件持つだけでポイントは大きく積み上がるため、ティアの高さと「中小企業の支援が得意かどうか」も別問題です。

ティアは「候補を3〜5社に絞る入口のフィルター」として使い、最終判断は後述の5つのポイントで行う。これが失敗しない使い方です。

2026年の制度変更：パートナーの「看板」の重みが増す

パートナー制度は2026年に大きな変更が入りました。従来は認定パートナー（Solutions Partner）のほかに、より軽い登録区分（Provider）がありましたが、2026年7月15日からプログラムが一本化され、参加には月額400米ドル（または相当額の現地通貨）のメンバーシップが必要になりました。自社のHubSpot製品の利用額が割引後で月額400米ドル相当以上のパートナーは、この費用が免除されます（出典：HubSpot公式の2026年制度変更ページ、英語）。

これが発注側にとって意味するのは、「HubSpotパートナー」を名乗るためのハードルが上がったということです。2026年8月15日には、移行しなかったProviderの登録が終了しました。当社が確認した範囲では、公開ディレクトリの国内掲載数は2026年7月時点の約260社から、9月時点で94社になっています。メンバーシップの購入か一定額以上の製品利用が参加の条件になり、さらに2027年1月からは直近12か月にSourcedポイントが1ポイント以上あることも求められます。そのため、ディレクトリに載るのは継続して活動している会社が中心になっていきます。候補選定の際は、この記事で挙げる5つのポイントとあわせて、直近も活動実績があるか（事例やレビューの日付）を確認すると安心です。

公式ディレクトリでのパートナーの探し方

HubSpot社はパートナーを検索できる公式ディレクトリ（Solutions Directory）を公開しています。候補のリストアップにはこれが最短です。

1. HubSpot公式のディレクトリを開く
2. フィルターの「国」で日本を選ぶ（2026年9月時点で94件と表示されます）
3. ティア・サービス内容（オンボーディング、CRM移行、カスタムAPI連携など）・業界で絞り込む
4. 各社のプロフィールでレビュー（顧客の評価コメント）と事例を確認する
5. 3〜5社に絞って問い合わせ、比較する

ディレクトリのレビューは、そのパートナーの支援を受けた顧客が投稿するもので、HubSpot社のガイドラインに沿って管理されています。パートナー側から顧客に依頼して集めることもできるため、件数や評価点だけで判断せず、自社と近い規模・業種の企業が書いているか、投稿日が新しいかを見てください。

HubSpotパートナーの選び方：5つのポイント

1. 得意なHubが自社の目的と一致しているか

HubSpotはMarketing Hub、Sales Hub、Service Hub、Content Hubなど複数の製品群で構成されており、必要なスキルはそれぞれ別物です。マーケティングオートメーションが得意な会社に営業パイプラインの設計を頼むと、教科書どおりの設定で終わりがちです。

「私たちの目的だとどのHubの、どの機能が中心になりますか」と聞いて、具体的な実例で答えられるかを見てください。製品ごとの料金体系はHubSpotの料金プランを整理した記事にまとめています。

2. 実装力：API連携・カスタム開発ができるか

当社の支援経験では、導入プロジェクトの難所は「既存システムとの連携」で発生することが多くあります。基幹システム、kintone、Salesforce、自社データベース。これらとHubSpotをつなぐにはAPI開発のスキルが必要ですが、パートナーの中でエンジニアを抱えて連携開発まで自社対応できる会社は限られます。「画面設定はできるが開発は外注」という会社も少なくありません。

たとえば外部フォームとHubSpotの連携や、複数ツールに散らばった顧客IDの統合は、標準機能だけでは完結しない代表例です。この水準の話を具体的にできるか、連携開発の実例を見せてもらえるかが、実装力の見極めどころです。

3. 業種・商流の理解

同じHubSpotでも、単価数千万円で商談期間半年のBtoBと、月額数万円のサブスクリプションでは、正解のパイプライン設計がまったく違います。自社と同じ業種、または近い商流の支援経験があるかを確認してください。

事例がない場合でも、こちらの商流を説明したときに「それならこういう設計になります」と踏み込んだ仮説が返ってくるかで力量が分かります。逆に、業種を問わず同じ構成のスライドで提案してくる会社は、テンプレート導入の可能性が高いと考えてよいでしょう。なお、不動産・製造業・人材など、特定の業種に絞って支援している会社もあり、自社が該当すれば強い候補になります。

4. 構築して終わりか、運用定着まで伴走するか

当社の支援経験では、導入のつまずきは構築直後よりも、稼働から数か月たった頃に表面化することが多くあります。営業チームが入力しなくなり、データが古くなり、誰も見なくなる。この「定着の壁」を越えるには、構築後のトレーニングと運用ルールの調整が必要です。

契約前に、納品後の支援メニュー（月次の運用支援、社内トレーニング、質問対応の窓口）と、その費用体系を確認してください。運用を委託する場合の見積もりの見方はHubSpot運用代行の費用と見積もりの見方にまとめています。あわせて、構築と運用をそれぞれ誰の手が担うのかも聞いてください。自社の社員が担うのか、再委託先が入るのか、人を出す形なのかで、やりとりの経路と品質の安定度が変わります。すでに「導入したが使われていない」状態にある場合の立て直し方は、活用されていないHubSpotを復活させる手順の記事で解説しています。

5. 会社ではなく「担当者」を見る

これが最も重要で、最も見落とされるポイントです。冒頭に書いた「うまくいかないプロジェクト」の核心も、結局はここでした。会社の看板は立派でも、実際にプロジェクトを動かすのはアサインされた担当者です。パートナー支援の品質は、会社ではなく、あなたの案件を担当する個人のスキルで決まります。同じ会社でも、担当者によって結果は大きく変わります。

私たちUniteXは、担当者によって支援の質が変わってしまうことへの問題意識から創業した会社です。だからこそ言えることですが、対策はシンプルで、どのような人が担当するのかを契約前に確認しておくことです。営業担当だけと話して契約すると、構築が始まってから初めて実務担当者の力量を知ることになります。担当予定者の経歴と、これまでの支援実績を聞いておくだけでも、ミスマッチはかなり防げます。

ケース別：あなたの状況ならこう選ぶ

5つのポイントの重みづけは、置かれた状況によって変わります。よくある3つのケース別に整理します。

ケース1：はじめてHubSpotを導入する

重視すべきは「業種理解」と「運用定着の伴走」です。当社の支援経験では、初導入のつまずきは機能の不足よりも定着の段階で起きることが多いためです。無料プランやStarterで小さく始めて、成果が見えてから拡張する段階設計を提案してくれる会社が信頼できます。最初から全Hub導入を勧めてくる提案は、いったん持ち帰って比較してください。

ケース2：SalesforceやkintoneなどからHubSpotに乗り換える

重視すべきは「実装力」です。データ移行の設計（何を移し、何を捨てるか）と、移行期間中の並行運用の設計が成否を分けます。SalesforceからHubSpotへの移行手順やkintoneとHubSpotの違いと使い分けを先に読んでおくと、パートナーの提案の質を見極めやすくなります。実際の進み方はSalesforceからHubSpotへ移行した160名規模の事例も参考になります。

ケース3：導入済みだが成果が出ておらず、立て直したい

重視すべきは「業種理解」と「担当者の力量」です。立て直し案件は、現状の設計のどこが業務と噛み合っていないかを診断する力が問われるため、構築経験の浅い担当者には荷が重い仕事です。過去に他社構築分の立て直し経験があるかを必ず聞いてください。相談の前にHubSpotの健康診断チェックリスト30項目で現状を点検しておくと、課題を伝えやすくなります。

依頼から運用定着までの流れ

パートナーに依頼した場合の標準的な流れと期間の目安です。

発注前に、次の3つを社内で整理しておくと、提案の精度と見積もりの正確さが一気に上がります。

• 目的の一文化：「何の数字を、いつまでに、どう変えたいか」を一文で言えるようにする
• 現状の道具立ての棚卸し：いま顧客情報がどこに、どんな形で入っているか（Excel、名刺、既存CRM、メール）
• 社内の体制：導入プロジェクトの社内責任者、システム管理を担う人、現場側のキーパーソンを決めておく

自社側に必要な体制と工数

「パートナーにすべて任せられる」と考えていると、プロジェクトが止まりやすくなります。業務フローの正解は自社の中にしかないため、次の3つの役割は自社側で立てる必要があります。

要件定義から構築までの期間（目安は上の表のとおり）、この体制で週次の定例に出られるかどうかを、発注前に社内で確認しておいてください。兼任で構いませんが、「全員が多忙で定例が流れる」状態になると、期間もコストも延びていきます。

費用の考え方

パートナーへの依頼費用は一律ではなく、支援の範囲（設計のみ・構築まで・運用まで）、対象のHubの数、データ移行の有無と量、連携開発の有無で大きく変わります。金額は、要件を整理したうえで複数社に同じ条件で見積もりを依頼して確認してください。HubSpot本体の利用料は別途かかります（プランの考え方は料金プラン解説記事を参照）。

導入支援の費用が決まる条件はHubSpot導入ガイドの費用の章で、構築後の運用を委託する場合の見積もりの見方はHubSpot運用代行の費用と見積もりの見方で詳しく解説しています。

なお、HubSpot社は一部の製品について、導入時のオンボーディング（有償）を必須としています。認定を受けたパートナーが導入支援を提供する場合は、この公式オンボーディングが不要になるケースがあります。公式オンボーディングは「操作の立ち上げ支援」、パートナーは「自社の業務に合わせた設計・構築・運用定着の支援」と役割が異なるため、既存システムとの連携や業務フローの再設計が必要な場合はパートナー支援が向いています。対象の製品と金額はHubSpot公式料金ページで確認してください。

見積もり比較で範囲を揃えるチェック表

複数社の見積もりを比較するときは、金額の前に「含まれている範囲」を揃えてください。同じ100万円でも中身がまったく違うことがあります。

この7項目を各社に同じ言葉で聞けば、安く見えた見積もりに「入っていないもの」が見えてきます。

パートナーについてのよくある誤解

商談の場でよく出会う誤解を3つ、先に解いておきます。

誤解1：「パートナー経由で契約すると高くなる」

HubSpot本体のライセンス費用は、HubSpot社が公開している料金体系に基づきます。パートナーに支払う費用は支援作業への対価で、ライセンスとは別に見積もられます。契約の条件は、HubSpot社またはパートナーに確認してください。むしろプラン選定を誤って過剰な契約をする（使わないシートや上位プランを契約する）ロスのほうが大きく、適切なプラン設計の助言だけでパートナー費用の一部が回収できるケースもあります。

誤解2：「HubSpot公式サポートがあればパートナーは不要」

公式サポートは「操作方法の質問に答える」窓口で、あなたの会社の業務フローを理解した上での設計判断はしてくれません。「この機能の設定方法」は公式サポート、「自社の営業プロセスをどう落とし込むか」はパートナー、という役割分担です。

誤解3：「導入さえ終われば、あとは自走できる」

構築完了時点のHubSpotは「その時点の業務」に合わせた設計です。組織変更、新商材、営業プロセスの変化があるたびに設計の調整が必要になります。自走を目指すこと自体は正しい方向ですが、導入後3〜6ヶ月を目安に、月次で設計を見直す期間を設けると定着しやすくなります（期間は本記事の目安です）。将来的に社内で運用を完結させたい場合は、その旨を最初に伝えて「内製化支援」をゴールに設定できるパートナーを選んでください。

よくある失敗パターン3つ

• ティアだけで選ぶ：規模の大きい会社ほど案件数も多く、自社が「多数の中の1社」になることがあります。ティアは入口の絞り込みまで。
• 金額だけで選ぶ：安い見積もりは「標準設定のみ・連携なし・トレーニングなし」の範囲であることが多く、あとから追加費用が積み上がります。上のチェック表で範囲を揃えて比較してください。
• 営業担当の印象で選ぶ：前述のとおり、成果を左右するのは実務担当者です。どのような人が担当するかは事前に確認しておきましょう。

商談で聞くべき質問リスト

営業段階の「できます」が構築段階で覆る場面を数多く見てきた経験から作った、実戦用のリストです。そのままコピーして使ってください。

1. 私たちと同じ業種・商流の支援事例はありますか？その案件で何が難しかったですか？
2. API連携やカスタム開発は自社内で対応していますか？外部委託ですか？
3. この案件はどのような方が担当されますか？その方の経歴と支援実績を教えてください
4. 構築完了後、運用が定着するまでどんな支援がありますか？費用は？
5. 見積もりに含まれる範囲と、追加費用が発生するケースを教えてください
6. 構築期間中、私たち側で必要な作業と工数はどれくらいですか？
7. 構築と、その後の運用は、それぞれどなたの手で行われますか？（御社の社員か、再委託先か、人を出す形か）

この7つに具体的に答えられるかどうかが、候補を比較するときの判断材料になります。

まとめ

• HubSpotパートナーは公開ディレクトリ掲載で国内94社（2026年9月時点）。ティア（Elite/Diamond/Platinum/Gold）はHubSpotへの売上貢献ポイントで決まる「規模と実績」の指標
• パートナーの得意な領域は4つ（集客・営業・顧客対応・システム連携）。これとは別に提供形態（設計中心・構築まで・運用代行・人材提供）の軸があり、主目的と得意領域、社内体制と提供形態の2軸で見る
• ティアで3〜5社に絞り、最終判断は「得意Hub・実装力・業種理解・運用伴走・担当者」の5点で行う
• 費用は支援の範囲、Hubの数、移行と連携の有無で変わる。見積もりはチェック表で範囲を揃えて比較する
• 最大の変数は担当者。どのような人が担当するかを事前に確認することが最も効く失敗対策

UniteXはHubSpot Platinum Solutions Partnerとして、CRM設計からAPI連携開発、運用定着までを支援しています。支援内容はHubSpot構築支援サービスのページをご覧ください。「どのパートナーに頼むべきか迷っている」という段階のご相談でも構いません。この記事の質問リストは、私たちへのご相談の際にもそのままお使いください。

よくある質問（FAQ）

Q1. HubSpotパートナーとは何ですか？

HubSpot社が公式に認定した導入・活用支援の専門会社（Solutions Partner）です。初期構築、データ移行、システム連携、運用トレーニング、サイト制作などを支援します。日本国内では、公開ディレクトリに94社が掲載されています（2026年9月時点）。

Q2. ティアが高いパートナーほど良いのですか？

一概には言えません。ティアはHubSpot契約の販売・管理量で決まる規模の指標で、業種理解や技術力、担当者の力量は反映されません。候補を絞る入口として使い、最終判断は得意領域・実装力・担当者で行うのが失敗しない方法です。

Q3. パートナーへの依頼費用はいくらですか？

一律の金額はなく、支援の範囲、Hubの数、データ移行や連携開発の有無で決まります。複数社に同じ条件で見積もりを依頼し、含まれる範囲を揃えて比較してください。運用を委託する場合の見方はHubSpot運用代行の費用と見積もりの見方で解説しています。

Q4. パートナーに頼まず自社で導入できますか？

可能です。ただしCRMのデータ設計とパイプライン設計は後から直すほどコストが膨らむため、複数Hubの導入や既存システムとの連携がある場合は、設計段階からパートナーを入れる価値が大きくなります。

Q5. 地方の会社でも都市部のパートナーに依頼できますか？

できます。HubSpotの導入支援はオンラインで進められる会社が多く、所在地よりも「自社の業種・商流の理解」と「担当者との相性」を優先して選べます。対面での打ち合わせが必要な場合は、対応できるかを事前に確認してください。

Q6. 小さく始めることはできますか？

できます。無料プランやStarterプランで顧客管理から始め、成果を確認しながらMarketing HubやSales Hubを段階的に足していく進め方は、中小企業では王道です。最初の相談時に「段階導入のプランを出してほしい」と伝えれば、対応できる会社かどうかも見極められます。

Q7. 契約後にパートナーを変更できますか？

できます。HubSpotの契約自体はHubSpot社と自社の間のものなので、支援パートナーの変更や、構築と運用で別の会社に依頼することも可能です。実際、他社で構築したHubSpotの立て直しから支援が始まるケースも少なくありません。